Умови використання

Вступ та сфера застосування

Ці умови використання регулюють відносини між користувачем (далі - "Ви") та сервісом flunesto (далі - "Ми", "Сервіс") щодо надання послуг планування здорового харчування, освітніх програм та консультацій.

Важливо знати:

Користуючись нашим сервісом, реєструючись на платформі або замовляючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Опис послуг

Основні послуги

• Індивідуальне планування харчування
• Консультації з нутриціологами
• Розробка персональних меню
• Освітні матеріали та рекомендації
• Моніторинг та коригування планів

Додаткові сервіси

• Групові онлайн-програми
• Сімейні плани харчування
• Спеціалізовані дієти та обмеження
• Рецепти та кулінарні майстер-класи
• Технічна підтримка користувачів

Права та обов'язки користувача

Ваші права

• Отримувати якісні та своєчасні послуги згідно з обраним планом
• Вимагати конфіденційності особистої інформації
• Змінювати або скасовувати підписку з дотриманням умов
• Отримувати технічну підтримку та консультації
• Надавати відгуки та пропозиції щодо покращення сервісу

Ваші обов'язки

• Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я та харчові звички
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифним планом
• Повідомляти про зміни у здоров'ї, що можуть вплинути на харчування
• Не передавати доступ до особистого кабінету третім особам
• Дотримуватися правил етикету при спілкуванні з експертами

Оплата та повернення коштів

Всі ціни на послуги flunesto вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом через безпечні платіжні системи.

💳

Методи оплати

Банківські картки, електронні гаманці, банківський переказ

🔄

Гарантія повернення

100% повернення протягом 30 днів при незадоволенні сервісом

📅

Автопродовження

Можливість відключення автоматичного поновлення підписки

Обмеження відповідальності

⚠️

Важливе застереження

Послуги flunesto мають освітньо-інформаційний характер та не є медичним лікуванням. Перед впровадженням значних змін у харчуванні обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Ми не несемо відповідальності за результати, які можуть відрізнятися від очікуваних через індивідуальні особливості організму, недотримання рекомендацій або наявність невиявлених медичних протипоказань.

Наші експерти мають відповідну освіту та досвід, але їхні рекомендації не замінюють професійної медичної допомоги.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на платформі flunesto (тексти, зображення, рецепти, програми харчування, освітній контент), є об'єктами авторського права та належать flunesto або використовуються за відповідними ліцензіями.

Дозволено:

• Використання для особистих потреб
• Збереження матеріалів для офлайн-доступу
• Цитування з обов'язковим посиланням на джерело

Заборонено:

• Комерційне використання без дозволу
• Копіювання та розповсюдження контенту
• Створення похідних робіт без згоди

Розв'язання спорів

У випадку виникнення спірних ситуацій ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів та взаємних домовленостей. Всі спори розглядаються згідно з законодавством України.

Зміни умов використання

flunesto залишає за собою право змінювати ці умови використання у зв'язку з розвитком сервісу, змінами законодавства або іншими обґрунтованими причинами.

Порядок внесення змін:

• Повідомлення користувачів за 14 днів до набрання чинності
• Публікація оновлених умов на офіційному сайті
• Можливість відмовитися від послуг при незгоді з новими умовами
• Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами